回来。”
叶平觉得王小姐有些想当然了,五万的定金,业主能白拿,还怕这麻烦?
“他怎么可以这样,我之前给他打电话都没说这事。”哪知道王小姐听到这话后,突然崩溃的说道,有些歇斯底里。
叶平刚才也只是骗她说业主要搬走,毕竟很多业主都是这样应对蛮不讲理的客户的。
不过这点居然刺激到了王小姐,看来没有按照她的套路出牌,她就方寸大乱了。
“王小姐,你别激动,你给我们说说,你究竟是什么原因,不打算买房了?”
叶平给肖水金使了个眼色,肖水金领会之后,就出了会议室,给业主打电话通气去了。
“不想买就是不想买了,哪有什么原因,你这里的佣金,也要给我退了。”王小姐不耐烦的说道,此时她的心情很糟糕。
“王小姐,你买房的过程,一直到签约完成,都是我们给你提供的服务,你说对吧。”
叶平见王小姐开始转移到退佣金这事上来了,于是说道。
“是的。”王小姐没否认,也没办法否认,合同都在这里签的。
“那我们的服务流程都走完了,这佣金也就是相当于我们的服务费,这个也是不能退的。”
“比如说,你去做按摩,你已经按摩完了,这个钱自然是要给的,你当时也没说服务不周到啊。”
叶平跟王小姐解释了佣金不能退的理由,很多客户或是业主觉得,自己反悔了,中介费也就无从收起了。
但是中介费主要是这个服务流程,跟反悔不反悔没关系,只要之前定下来,签了合同,交了定金和佣金,这个都没办法退的。
“我都不买房了,这个佣金怎么不能退?我们公司的律师都说了,之前有过几个案例,中介都退钱了,要是我请律师的话,你们照样得退。”
王小姐又拿律师给她说的案例来说事了。
“你说的那些案例我也了解一些,中介退款,只是为了不必要的麻烦,要是真打官司,中介完全可以不退,而且客户不买的理由也值得同情,退中介费也是看在人情的份上。”
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